Thoon Essed

Ik ben een warm voorstander van menselijk en direct handelen. Iedereen die een bezwaarschrift indient tegen een besluit van de provincie, wordt gebeld. Gewoon, om te kijken wat het probleem achter het bezwaar nu echt is en om te zien of we er iets aan kunnen doen. Het doel is om zo formele procedures te voorkomen. En het werkt! Sinds we er mee begonnen zijn hebben wij in 50% van de bezwaren in goed overleg met mensen oplossingen gevonden. Nu is dat mooi, ik wil nog een stap verder. Eigenlijk moet dat telefoontje gepleegd worden voordat een besluit aan ons wordt voorgelegd. Het NOS-journaal kwam langs en ik kreeg van veel mensen te horen dat ze dit een goed initiatief vinden. Ook het Brabants Dagblad schreef er over. Een opsteker, niet in het minst voor de mensen die zich binnen de provinciale organisatie met mediation bezig houden.